هل تحتاج إلى مساعدة؟
انقر للتحدث مع ممثلنا
دعم المبيعات
نشيط
بيان الخصوصية للعملاء ومستخدمي الموقع
على ماذا ينطبق إشعار الخصوصية هذا؟
Avon Iraq The Verde، ملتزمة التزامًا كاملًا بالجمع المسؤول والاستخدام والعناية بالبيانات الشخصية لعملائها ومستخدمي مواقعها الإلكترونية. يزوّدك بيان الخصوصية العالمي هذا للعملاء ومستخدمي المواقع الإلكترونية (“بيان الخصوصية”) بمعلومات حول كيفية قيام Avon Iraq The Verde بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها عبر مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وتطبيقاتنا للهواتف المحمولة أو أي مواقع أخرى تعرض بيان الخصوصية هذا.
إذا كنت في ولاية قضائية تعترف بمفهوم “متحكم البيانات” أو ما شابه ذلك، فإن متحكم البيانات هو Avon Iraq The Verde التي تربطك بها علاقة عميل. وإذا كان لديك استفسار حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع متحكم البيانات عبر فريق مسؤول حماية البيانات (DPO) من هنا.
التعاريف الرئيسية
تكون المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة، والتي لم يتم تعريفها على نحوٍ آخر في هذا البيان، بالمعاني التالية:
البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بفرد حي محدد أو قابل للتحديد.
البيانات الشخصية الحساسة تعني أي معلومات تتعلق بالأصل العرقي أو الإثني للفرد، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية أو غيرها، أو عضوية النقابات، أو السجلات/التاريخ الجنائي، أو معالجة البيانات الجينية أو البيومترية، أو البيانات المتعلقة بالصحة، أو البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية أو التوجه الجنسي للشخص الطبيعي. واعتمادًا على البلد الذي تقيم فيه، قد تشير البيانات الشخصية الحساسة أيضًا إلى المعلومات الشخصية التي قد تسبب ضررًا للأشخاص الطبيعيين في حال تسريبها أو استخدامها بشكل غير قانوني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات ذات الوضع الخاص، والحسابات المالية، وتتبع مواقع الأفراد، وكذلك المعلومات الشخصية للقُصّر أو المعلومات المتعلقة بالضمان الاجتماعي ورخص القيادة وبطاقات الهوية وجوازات السفر، وتحديد الموقع الجغرافي الدقيق، ومزيج عنوان البريد الإلكتروني مع بطاقة الخصم أو الائتمان مع رمز أمان أو وصول أو كلمة مرور أو بيانات اعتماد أخرى تتيح الوصول إلى الحسابات المالية.
المعالجة تعني استخدام البيانات الشخصية بما في ذلك الجمع، والتسجيل، والتنظيم، والهيكلة، والتكييف أو التعديل، والتحليل، والاسترجاع، والاستشارة، وإتاحة الوصول أو حظره (بما في ذلك الوصول عن بُعد)، والإفصاح، والنشر، والمواءمة، والنسخ، والنقل، والتخزين، والحذف، والاستضافة، والدمج، والإتلاف، والتخلص، أو أي استخدام أو تعامل آخر مع البيانات الشخصية.
متحكم البيانات يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري، أو السلطة العامة، أو الوكالة، أو أي جهة أخرى التي تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع غيرها، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. وفي شركتنا، فإن متحكم البيانات النهائي هو Avon Iraq The Verde، الشركة القابضة.
الطرف الثالث يعني أي شخص طبيعي أو كيان قانوني، أو سلطة عامة، أو وكالة، أو أي جهة أخرى غير صاحب البيانات ومتحكم البيانات، وأي بائع أو مورد أو مقدم خدمة يقوم بمعالجة البيانات الشخصية منفردًا أو بالاشتراك مع غيره نيابةً عن متحكم البيانات ووفقًا لتعليماته.
صاحب البيانات يعني الفرد الحي المحدد أو القابل للتحديد الذي تتعلق به البيانات الشخصية.
مجموعة شركات Avon Iraq The Verde تعني هنا
البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها ومعالجتها
نقوم بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها بعدة طرق، بما في ذلك عندما تقوم بما يلي:
ترد أدناه فئات البيانات الشخصية متبوعة بمعلومات حول مصادرها وأغراضها والأسس القانونية لمعالجتها والإفصاح عنها.
|
فئات البيانات الشخصية |
أمثلة على البيانات الشخصية ومصادرها |
الأغراض والأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية |
|
البيانات الشخصية الأساسية |
قد تشمل المعرفات الاسم، والعنوان البريدي والإلكتروني، ورقم الهاتف، والجنس، وتاريخ الميلاد، وبلد/ولاية الإقامة، واللقب، ومعلومات تسجيل الدخول، ورقم هوية المستشار/الممثل، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعرّف الجهاز أو معرّفات مشابهة، ومعلومات ملف الجمال. قد نحصل على هذه المعرفات مباشرةً منك عند مراسلتك أو تواصلك معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت أو داخل المتجر؛ أو عند التسجيل أو إنشاء حساب؛ أو المشاركة في مسابقة أو استطلاع؛ أو الاشتراك في برامج المكافآت؛ أو الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية؛ أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل معنا أو لمشاركة محتوى من مواقعنا. كما قد نحصل عليها من أطراف ثالثة مثل منصات التواصل الاجتماعي أو من أشخاص يشترون سلعًا أو خدمات ليتم تسليمها لك (مثل الهدايا أو بطاقات الهدايا). |
قد نستخدم هذه البيانات لتقديم وتحسين الميزات والمنتجات والخدمات التي تطلبها؛ ولأغراض التسجيل والمسابقات والعروض الترويجية؛ وللتواصل معك؛ ولتقديم محتوى ومعلومات مخصصة وإرسال كتيبات وقسائم وعينات وعروض ومعلومات أخرى عن منتجاتنا أو مجموعة شركاتنا؛ ولأداء واجباتنا في إطار علاقة تجارية معك؛ ولتقديم دعم العملاء؛ وتحسين مواقعنا وتطبيقاتنا وخدمات الدعم وتجربة المستخدم؛ والتواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل النصية بعروض ملائمة لتفضيلاتك؛ وتمكين تسجيل الدخول عبر حسابات التواصل الاجتماعي؛ والتحقق من هويتك؛ والتواصل بشأن حسابك وأنشطتك؛ وإخطارك بالتغييرات على مواقعنا أو سياساتنا؛ ولمعالجة البيانات اللازمة لتقييم وقبول العملاء أو الموردين؛ وتقديم إعلانات ذات صلة؛ و/أو لأغراض البحث. وعند مراجعتك للمنتجات على مواقعنا وصفحاتنا وتطبيقاتنا لأغراض تسويقية بما في ذلك إعادة الطباعة في الكتيبات/مواد السوق، وبعد الحصول على موافقتك عند الاقتضاء. اعتمادًا على القوانين المعمول بها في بلد إقامتك، نعالج هذه البيانات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة (حيثما ينطبق)، أو موافقتك، أو لتنفيذ العلاقة التجارية معك، أو كما يسمح به القانون. |
|
البيانات الشخصية الحساسة |
نحدّ من الحالات التي نجمع فيها هذه الفئات الخاصة من البيانات ونعالجها. في بعض الحالات، قد تطلب خدمات أو منتجات لا تتضمن مباشرة جمع هذه البيانات، لكنها قد تشير ضمنيًا إلى معتقدك الديني أو حالتك الصحية أو فئات خاصة أخرى، مثل مشاكل البشرة والأحداث السلبية، والتي قد تتضمن معلومات عن صحتك أو إثنيتك. |
نستخدم هذه البيانات لتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها؛ وللتسجيل والمسابقات والعروض الترويجية؛ وتقديم محتوى ومعلومات مخصصة وإرسال مواد تسويقية ضمن مجموعة Avon Iraq The Verde؛ وتأكيد هويتك كعضو مسجل؛ ولأغراض تحليلية وديموغرافية؛ ولتنفيذ واجباتنا التعاقدية. نعالج هذه البيانات الحساسة بناءً على موافقتك أو وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به حسب بلد إقامتك. قد تتم مشاركة هذه البيانات لأغراض العمل داخل Avon Iraq The Verde ومع مقدمي الخدمات. لن تُستخدم بياناتك الحساسة لأي أغراض إضافية غير متوافقة مع الأغراض المذكورة أعلاه إلا بعد إخطارك بذلك. |
|
البيانات التجارية |
قد نحصل على معلومات حول المنتجات والخدمات التي أظهرت اهتمامًا بها أو اشتريتها، بما في ذلك تفضيلات المنتجات وعناوين الفوترة والشحن وتفاصيل الشراء ووسائل الدفع والاتصالات المتعلقة بطلبك؛ ومعلومات البطاقة وعمليات الاحتيال والشكاوى. نحصل على هذه البيانات مباشرةً منك عند الشراء عبر الإنترنت أو شخصيًا، وأحيانًا من أطراف ثالثة. |
نستخدم هذه البيانات لتنفيذ الطلبات وإدارتها ومعالجة المدفوعات ومنع الاحتيال وتقديم عروض ذات صلة، والامتثال للالتزامات القانونية، أو كما يسمح به القانون. |
|
نشاط الإنترنت أو الشبكات المماثلة |
يمكنك زيارة الموقع دون تقديم بيانات شخصية. في هذه الحالة، نجمع بيانات الوصول تلقائيًا من المتصفح. |
نستخدم هذه البيانات لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة، وتحسين الخدمات، وضمان الأمان التقني. |
|
معلومات التفضيلات والاستدلالات |
تشمل ملفات تعريف التفضيلات والسلوكيات والمعلومات المستقاة من وسائل التواصل الاجتماعي. |
نستخدم هذه البيانات للتخصيص والتحسين والتسويق والبحث، وبناء ملفات تفضيلات لتقديم عروض مخصصة. |
|
بيانات الاتصالات |
قد نجمع بيانات الاتصالات من مصادر متعددة بما في ذلك تفاعلاتك معنا عبر القنوات المختلفة. |
نستخدمها لتحسين الخدمات والتواصل والتسويق وفقًا للقانون. |
|
بيانات أخرى بموافقتك |
معلومات تقدمها طوعًا عبر الاتصالات والاستبيانات ووسائل التواصل الاجتماعي. |
نستخدمها لتحسين الخدمات وتنفيذ الالتزامات التعاقدية وتحديد أقرب متجر. |
حول مواقع الطرف الثالث
قد تتمكن من الوصول إلى موقعنا من موقع طرف ثالث أو العكس. يخضع استخدامك لمواقع الطرف الثالث لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة العلاقة التجارية وللأغراض القانونية والتنظيمية، ثم نقوم بحذفها عند انتفاء الحاجة.
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
قد نفصح عن بياناتك إلى مجموعة شركات Avon Iraq The Verde، ومقدمي الخدمات، والمستشارين القانونيين، والسلطات المختصة وفقًا للقانون.
نقل البيانات دوليًا
قد يتم نقل البيانات وفقًا للآليات القانونية المعتمدة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية.
حماية البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات وتحسينها باستمرار.
خصوصية الأطفال
مواقعنا مخصصة للبالغين، ونتخذ تدابير إضافية لحماية خصوصية الأطفال عند الاقتضاء.
حقوقك
قد تتمتع بحقوق الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة وسحب الموافقة ونقل البيانات والاعتراض وفقًا للقانون.
التغييرات
قد نقوم بتحديث هذا البيان دوريًا. ويُعد استمرار الاستخدام قبولًا للتحديثات.
تاريخ السريان: يوليو 2024